سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
1) المقدمة
يجب أن تُقرأ سياسة الخصوصية هذه بعناية فائقة جنباً إلى جنب مع شروط الاستخدام حتى تكون على علم كامل بطريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية والتي تنطبق على استخدامك لموقع ديرم.
يلتزم موقع www.idayrm.com بحماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبولك لسياسة الخصوصية هذه، فأنت تسمح لنا بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط وفقاً لسياسة الخصوصية وبشكل محدود جداً. يرجى العلم بأنه لن يتم أبداً بيع أو استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة بمقابل أو بدون.
2) ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات فيما يرتبط بالخدمات، بما في ذلك:
2.1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة.
تمكّنك بعض الخدمات من إعطائنا المعلومات مباشرةً. على سبيل المثال:
• معلومات تسجيل حساب: عندما تنشئ حساباً أو ملفاً تعريفياً لدينا، يحق لنا أن نطلب منك معلومات مثل اسم المستخدم، والهاتف المحمول، وكلمة المرور، وعنوان بريدك الإلكتروني.
• معلومات الشراء: مثل المنتجات التي تشتريها، وطريقة الدفع ومعلومات الدفع، وعنوان الفواتير والشحن.
• معلومات التواصل: عندما تتواصل مع خدمة عملائنا لتقديم إجابات عند اتصالك بخدمة العملاء، قد نحتاج إلى معلومات للتحقق من هويتك. سنجمع المعلومات التي ترسلها أو التي نحتاج إليها لحل المسألة التي تواجهها. مثل (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الرسالة وموضوعها).
2.2. المعلومات التي نجمعها عن استخدامك للخدمات.
إضافة إلى المعلومات التي تقدمها، فسنجمع معلومات عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا. سنجمع ما يلي:
• معلومات الدفع: إذا قمت بإجراء عملية شراء من موقعنا فسنقوم بجمع معلومات الدفع منك، بما في ذلك رقم البطاقة الائتمانية المستخدمة واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز المصادقة وعنوان الفوترة. وسنقوم بتخزين هذه المعلومات بشكل آمن (في بيئة PCI-DSS معتمدة).
• معلومات الجهاز: نجمع المعلومات من وعن الأجهزة التي تستخدمها. على سبيل المثال، فإننا نجمع:
o معلومات عن أجهزتك وبرامجك، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز والمُعرّفات الإعلانية ومُعرّفات التطبيقات الفريدة والتطبيقات المُثبّتة ومُعرّفات الأجهزة الفريدة ونوع المُتصفّح ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية.
o معلومات عن اتصالاتك بالشبكة اللاسلكية أو شبكة الجوال، مثل رقم هاتف الجوال ومُزوّد الخدمة وعنوان IP وقوّة الإشارة.
• معلومات السجل: المعلومات التشخيصية، والتقنية، والأخطاء التشغيلية، والاستخدام مثل توقيت ومدة استخدامك للخدمات، وأي معلومات مُخزنة في ملفات تعريف الارتباط التي قمت بتعيينها على أجهزتك، والصفحات التي زُرتها قبل أو بعد الانتقال إلى موقعنا.
2.3. المعلومات التي نحصل عليها من مصادر تابعة لجهات خارجية.
قد يُشارك المُعلنون والمُطورون والناشرون والشركاء التابعين وأطراف ثالثة أخرى معلومات معنا أيضاً. قد نستخدم هذه المعلومات، من بين طرق أخرى، للمساعدة على استهداف أو قياس أداء الإعلانات.
3) كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟
نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك للأغراض التالية:
3.1. لتفعيل ولإدارة حسابك وتنفيذ العمليات الخاصة بك.
3.2. لتوفير خدماتنا وصيانتها وحمايتها وتحسينها وتطوير خدمات جديدة وحماية موقع ديرم ومستخدمينا.
3.3. لتنفيذ الطلبات أو الخدمات المطلوبة من قِبلك.
3.4. للتواصل معك وللرد على استفساراتك وأسئلتك وتعليقاتك.
3.5. لمعالجة عمليات الدفع التي قمت بها من خلال الموقع.
3.6. لتخصيص تجربتك معنا بطريقة أخرى، بما في ذلك تخصيص الإعلانات المعروضة لك على مواقع ويب أخرى.
3.7. لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للقانون المعمول به، وفرض شروط الخدمة وأي أغراض أخرى تم الكشف عنها لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك أو وفقاً لموافقتك.
3.8. للتحقق من هويتك ومنع التحايل أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.
3.9. لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية والالتزام باشتراطاتنا القانونية.
3.10. لأي استخدامات أخرى بعد الحصول على موافقتك لأغراض أخرى غير تلك التي كنت قد وافقت إليها سابقاً.
4) كيف نشارك المعلومات الشخصية؟
4.1. يجوز لنا مشاركة معلوماتك -حسب الضرورة -للأغراض التالية:
4.1.1. للامتثال للإجراءات القانونية أو للامتثال لأوامر الاستدعاء الشرعية أو القابلة للتنفيذ أو أوامر المحكمة.
4.1.2. للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية.
4.1.3. لتنفيذ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4.1.4. لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.
4.2. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موردي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، ومعالجة المدفوعات، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. قد نأذن أيضاً لمورّدي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابةً عنا، بما في ذلك، على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات الموقع الخاص بنا أو لتسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت المصممة خصيصاً لمصالحك. يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم.
4.3. يجوز لنا أيضاً مشاركة المعلومات مع طرف ثالث فيما يتعلق بأي عملية إعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو تحويل أو أي تصرف آخر لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المفاوضات.
5) كيفية تخزين المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها؟
5.1. يجوز لنا في ديرم الاحتفاظ ببعض المعلومات المرتبطة بحسابك في أرشيفنا، بما في ذلك لأغراض تحليلية بالإضافة إلى سلامة حفظ السجلات. تعتمد الفترات التي نحتفظ فيها بمعلوماتك على الغرض الذي جمعناه من أجله ونستخدمه.
5.2. لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لأغراض العمل لدينا أو للمتطلبات القانونية. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة من الوقت بعد إنهاء عقدك معنا أو طلب محو المعلومات، إذا كان ذلك ضرورياً للوفاء بالتزاماتنا القانونية أو ممارسة حقوقنا القانونية والدفاع عنها.
5.3. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الخارجية لا يشمل ذلك الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل الموقع والتطبيق، أو إجراء أعمالنا، أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
6) كيف نعالج المعلومات الشخصية؟
6.1. نقوم في ديرم بمعالجة البيانات الشخصية الصحيحة والمحدثة فقط، لذا يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
6.2. نلتزم بحذف البيانات الشخصية غير الضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم تجميعها أو معالجتها بطريقة أخرى.
6.3. نستخدم فقط معالجات البيانات التي توفر ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة بطريقة تجعل المعالجة تُلبي وتكفل حماية حقوق جميع موضوعات البيانات المعنية.
7) كيفية حماية معلوماتك الشخصية؟
7.1. يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذا نحن نسعى للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ديرم. كما أننا نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي معيّن".
7.2. نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو التلف أو التغيير أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني. ومع ذلك، من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.
8) خصوصية الأطفال
8.1. تعتبر إرشاداتك ومشاركتك ضرورية للمساعدة في ضمان تمتع الأطفال بتجربة آمنة عبر الإنترنت. نحن نشجعك على الاستمرار في المشاركة والاطلاع على ما يقوم به طفلك عبر الإنترنت. وستساعد جهودكم في توجيه أطفالك إلى المواقع التي تناسب أعمارهم.
8.2. يتعامل ديرم مع خصوصية الأطفال بجدية. فنحن لا نجمع عمداً المعلومات الشخصية من الأطفال عبر موقعنا. وإذا كنت قاصراً بموجب القانون، يرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية بدون موافقة صريحة ومشاركة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
9) روابط خارجية
قد يتضمن موقع www.idayrm.com روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. إذا قمت بالوصول إلى مواقع الويب الأخرى من الروابط المتوفرة في تطبيقنا، فقد يقوم مشغلي تلك المواقع بجمع معلومات منك والتي سيتم استخدامها من قبلهم وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بفحص بيانات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع الأخرى لفهم إجراءات جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها.
10) تحديث سياسة الخصوصية
يحتفظ ديرم بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة. أنت توافق على زيارة هذه الصفحة بانتظام لتكون على علم بأي تغييرات من هذا القبيل. ومن خلال الاستمرار في استخدام موقعنا بعد أن أصبحت هذه التعديلات سارية المفعول، فإنك تقبل وتوافق على التعديلات والالتزام بها.
11) كيف تتواصل معنا؟
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة يرجى التواصل على:
o البريد الإلكتروني: [email protected]
o هاتف : 920017477
o واتس اب : 9660163255788
12) إقرار
أنت تٌقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها. واستمرارك في استخدام الموقع والتطبيق أو الخدمات فأنت توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فأنت غير مٌخول لاستخدام أو الدخول إلى موقع www.idayrm.com.
حقوق الطبع والنشر © ديرم 2020
جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة أعمال ديرم
تاريخ السريان: مارس 2020